组长 / 需求 20 人


薪资:8K-15K

类型:全职 | 学历:专科 | 经验:1年以上

职位描述:

1、在与需求部门充分沟通的基础上完成需求分析,选择合适的招聘渠道;

2、负责客诉处理,解答客户问题并推动客诉问题处理;

3、客户关系维护,为客户提供优秀的服务提升满意度;

4、数据支持分析,反向驱动产品功能优化。

任职要求:

1、大专或本科学历,具备行业知名企业从业背景可降低至高中;

2、对客服工作有较好的理解,能积极快速闭环处理工作;

3、较好的服务意识,情绪管理能力,较好的学习能力、执行力;

4、较好的沟通协调能力,团队合作意识,普通话标准;

5、有质检,或培训,或客服管理经验者可依据实际情况给予合适定位

福利待遇:

1、提供行业竞争力薪酬8K-15K;丰厚年终奖;

2.提供食宿,半年带薪休假15天,提供生活用品,用餐补贴,每月团建聚餐,生日福利,节假日红包奖励,

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